Verzenden & afhalen

Bestellen bij Hevutools.nl

We hebben geprobeerd het bestellen via onze webshop zo gemakkelijk mogelijk te maken. Een account aanmaken is hierbij geen verplichting. Als garantiebewijs ontvang je een PDF-factuur als bijlage bij je orderbevestiging, overzichtelijk voor in je boekhouding te stoppen. Zowel zakelijke als particulieren klanten kunnen bij ons bestellen.

Wat zijn de verzendkosten? (uitgezonderd palletzending, zie kopje palletzending)

HEVU levert bestellingen aan bedrijf of particulier in de werkplaats of op het huisadres. Woon je in een ander land dan onderstaande tabel vraag onze klantenservice naar de mogelijkheden.

* Voor waddeneilanden geldt een standaard eilanden toeslag. 
(kies verzendmethode "Pakketdienst DHL Nederland - waddeneilanden")
** Postbedrijven hanteren een toeslag voor pakketten / artikelen langer dan 120 cm, zwaarder dan 23 kg of een afwijkende vorm, deze pakketten zullen altijd zakelijk verstuurd worden.

Wat is de levertijd?

Bestellingen worden door ons zo snel mogelijk verwerkt. Order geplaatst op werkdagen vóór 16:00 uur worden de volgende dag bezorgt. Uiteraard wanneer het artikel voorradig is bij ons. Is het artikel niet voorradig houdt dan rekening met een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Uitgezonderd zon- en feestdagen.

Besteld voor 16:00 uur	Particulier	Zakelijk
Maandag	Dinsdag	Dinsdag
Dinsdag	Woensdag	Woensdag
Woensdag	Donderdag	Donderdag
Donderdag	Vrijdag	Vrijdag
Vrijdag	Zaterdag	Maandag
Zaterdag	Dinsdag	Dinsdag
Zondag	Dinsdag	Dinsdag

Hoe word uw pakket verzonden?

Zodra uw bestelling bij ons binnen is wordt deze klaargezet voor het aanbieden aan onze vervoerder. Om te zorgen dat de producten bij u thuis of de zaak komen maken wij gebruik van de diensten van DHL.

Zodra wij het pakket hebben aangeboden bij DHL ontvangt u een email op de ochtend van levering met track en trace nummer, waardoor je je pakket kunt volgen.

Niet thuis? Via de TTC mail kunt U de koerier neerzet toestemming geven voor het afgeven van het pakket wanneer u verwacht niet aanwezig te zijn. U kunt er ook voor kiezen om de bestelling te laten bezorgen bij een DHL service punt. 

Let op!:

• Bestelling met een lengte/ gewicht toeslag kunnen niet bij een DHL service punt worden aangeboden en worden behandeld als een zakelijke zending. Wegens handmatige verwerking door onze transporteur kan er extra levertijd ontstaan.
• DHL levert geen pakketten op bungalowparken, campings of verzorgingstehuizen.

Kan mijn bestelling worden afgeleverd op een ophaallocatie?

U kunt uw pakket afhalen bij een DHL service point bij u in de buurt, dit kunt u helaas niet via het afrekenscherm doen maar wanneer u de Track & Trace mail ontvangt vanuit DHL. In deze mail kunt u een DHL service point bij u in de buurt selecteren om de bestelling daar te laten bezorgen.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen? (op dit moment niet mogelijk)

U bent van harte welkom in onze winkel om ons uitgebreid assortiment te bekijken onder het genot van een bakje koffie. Wilt u uw bestelling in onze winkel komen afhalen? Gelieve even te bellen om er zeker van te zijn dat het artikel of artikelen op voorraad zijn. (wij sturen een bevestigingsmail als het pakket voor u klaarstaat.)

Informatie over de openingstijden en adresgegevens kunt u terugvinden op onze contactpagina.

Palletzending

Weegt één artikel 31.5 kg of meer of voldoet het niet aan de maximale maten van DHL, dan moet het artikel worden verstuurd via een palletzending. Artikelen die groter zijn dan de maximale maten van DHL of zwaarder dan 31.5 kg maar ook veilig zonder pallet verstuurd kunnen worden, gelden ook de tarieven van palletzending.

Wij verzenden onze palletzendingen met Sanders Fritom. Bij deze verzendmethodes wordt u ook middels een Track & Trace code op de hoogte gehouden.

	Verzendkosten	Gratis boven
Nederland	€ 55,00 (€ 45,45 excl. BTW)	Geen franco
België	€ 65,00 (€ 53,71 excl. BTW)	Geen franco
Overige EU landen	Op aanvraag

 

Levertijd palletzending

Besteld	Geleverd
Maandag (vóór 10:00 uur)	Dinsdag
Dinsdag (vóór 10:00 uur)	Woensdag
Woensdag (vóór 10:00 uur)	Donderdag
Donderdag (vóór 10:00 uur)	Vrijdag
Vrijdag (vóór 10:00 uur)	Maandag
Zaterdag	Dinsdag
Zondag	Dinsdag

Let op: Met uitzondering van feestdagen.

Palletzending vanuit leverancier

Wij maken waar mogelijk gebruik van de diensten van onze leverancier om artikelen zwaarder dan 31.5 kg of buiten de maximale maten te kunnen verzenden. Hierbij wordt onder het franco bedrag van onze leverancier verzendkosten voor berekent. Hierbij zult u geen track & tracé code ontvangen.

Deze verzendkosten worden weergegeven in winkelwagen onder  "verzendmethode".